ZUNEOO
1. Responsable du traitement
La présente politique de confidentialité s'applique au site zuneoo.com, vitrine de ZUNEOO, la plateforme métier des entreprises techniques destinée à la gestion des clients, devis, facturation, installations, interventions, maintenance et équipements.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site zuneoo.com est :
SmartCoder
Forme juridique : Personne physique (entrepreneur indépendant)
Siège social : Avenue Arnaud Fraiteur 15-23, 1050 Bruxelles, Belgique
BCE : 0698.676.845
TVA : BE 0698.676.845
E-mail : contact@zuneoo.com
Pays : Belgique
Responsable de la publication : Carlos De Frias.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
Via le formulaire de contact / demande de démo :
• Nom
• Adresse e-mail professionnelle
• Société (facultatif)
• Message (facultatif)
Via la navigation :
• Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site (cookies techniques).
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
• Répondre à vos demandes de démonstration ou d'information ;
• Vous recontacter dans le cadre commercial ;
• Améliorer nos services et la qualité de notre site.
4. Base légale (RGPD, article 6)
Le traitement de vos données repose sur :
• Votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD), lorsque vous remplissez le formulaire de contact ;
• Notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) à développer notre activité et à améliorer nos services.
5. Durée de conservation
• Prospects : vos données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : vos données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis durant les délais légaux de conservation (notamment comptables et fiscaux).
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement pour les finalités décrites :
• L'hébergeur du Site ;
• Le fournisseur de service d'envoi d'e-mails ;
• Nos sous-traitants techniques.
Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit d'opposition au traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@zuneoo.com. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
8. Cookies
Le Site n'utilise que des cookies techniques, strictement nécessaires à son bon fonctionnement (par exemple la mémorisation de vos préférences).
Aucun cookie de suivi publicitaire ou de profilage n'est utilisé.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : chiffrement des communications (HTTPS), contrôle des accès, sauvegardes régulières et sensibilisation de nos collaborateurs.
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
Site : autoriteprotectiondonnees.be
E-mail : contact@apd-gba.be